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Serviço ao Cliente
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- Nossos pedidos são enviados no mesmo dia útil quando os pagamentos são confirmados até as 14:00 hs e no dia útil seguinte quando o pagamento é confirmado após as 14:00 hs. Despachamos por Correio para todo Brasil e para alguns outros países e entregamos via Currier(motoboy) em São Paulo Capital e na Grande São Paulo.
- Privacidade e Segurança
- Todas as compras e os seus dados são protegidos e confidenciais já que nossa loja é hospedada em ambiente totalmente seguro. Compre tranquilamente e receba em sua casa com toda a comodidade!
- Trocas e Devoluções
- Nosso objetivo é a sua total satisfação! Assim, caso seu item não corresponda às suas expectativas ou não lhe satisfaça de alguma forma, aceitamos a devolução sem questionamentos.
Voce deve enviar-nos um e-mail comunicando a devolução e o motivo da mesma.
O prazo máximo para voce se manifestar é de 72 horas a partir do recebimento do produto.
Daremos um de acordo e enviaremos por e-mail o procedimento a ser seguido.
A jóia sempre deverá ser enviada por meio de SEDEX com valor declarado.
O valor da remessa será de responsabilidade do comprador.
Faremos a devolução do valor pago menos o custo da remessa.
Caso deseje, você poderá usar seu crédito para adquirir outra peça do mesmo valor ou de valor distinto
Com estes procedimentos esperamos tranquilizar voce amigo(a) cliente!!!

